Elke woning heeft onderhoud nodig. Dagelijks onderhoud, wanneer bijvoorbeeld het water uit de gootsteen niet meer goed wegloopt of als de deurkruk loszit. Maar ook groot- en gepland onderhoud is nodig, zoals buitenschilderwerk en het vervangen van daken of kozijnen. Voor dagelijkse reparaties kunt u contact met ons opnemen. Voor groot- en gepland onderhoud wordt u van tevoren door ons geïnformeerd wanneer dit plaatsvindt.
Meer informatie over het onderhoud aan uw woning leest u in de folder: Het Onderhoud
Ook in de Brandpreventiekrant vindt u interessante informatie.
Spelregels
ProWonen werkt continue aan een goede woningvoorraad voor haar klanten. Dat geldt voor de klant van vandaag, maar ook voor de klant van morgen. Om de (toekomstige) wensen waar te maken voeren we groot onderhoud uit, renovatie, sloop en nieuwbouw. Dat heeft vaak ook consequenties voor de bewoners van die woningen. ProWonen heeft daarom samen met de huurdersverenigingen Spelregels bij Sloop, Renovatie en Groot Onderhoud opgesteld.
Kortingsregeling voor klanten
Woont u langer dan vijf jaar in een woning van ProWonen? En heeft u altijd netjes op tijd de huur betaald en geen overlast veroorzaakt? Dan kunt u gebruik maken van een kortingsregeling op materialen als ProWonen onderhoud in uw woning uitvoert.
Waarvoor korting?
Bij onderhoud aan een woning heeft u recht op bijvoorbeeld een andere keuken, toilet of douche. Iedere klant kan dan kiezen uit een standaard pakket materialen. Bijvoorbeeld een aantal keukenkastjes of de tegels in de badkamer. Kiest u voor luxere materialen die niet standaard zijn, dan betaalt u hiervoor een meerprijs. Op die meerprijs ontvangt u een korting van maximaal 20%. Wordt er binnenkort onderhoud aan uw woning uitgevoerd? Dan ontvangt u tijdens een gesprek met één van onze klantadviseurs meer informatie over de mogelijkheden.