Heeft u een klacht over onze dienstverlening?

Het kan zijn dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. U heeft dan de mogelijkheid om een klacht in te dienen. Dit kunt u doen via uw persoonlijke pagina. Hier kunt u het formulier  "ik heb een klacht over de dienstverlening" invullen.

Als u een klacht ingediend heeft bij ons en u komt er met ons niet uit, dan kunt u bij de geschillencommissie Oost-Gelderland een geschil indienen: www.geschillencommissie-oost-gelderland.nl.

Bij een klacht die betrekking heeft op de vaststelling van een voorstel tot verhoging of wijziging van de huurprijs, kunt u een beroep doen op de Huurcommissie: www.huurcommissie.nl.