Skip to main

Bereikbaarheid donderdag 12 november
Op donderdag 12 november zijn de collega's van de klantenservice afwezig. U kunt ons dan alleen telefonisch bereiken voor het doorgeven van een reparatieverzoek. Ons kantoor is geopend voor bezoekers met een afspraak. Vrijdag 13 november vanaf 9.00 uur staan we weer voor u klaar. 

Heeft u vragen over zonnepanelen?
Vanaf 1 januari 2027 stopt de salderingsregeling. We begrijpen dat u wilt weten wat dit voor u betekent. Op deze pagina vindt u antwoorden op de meestgestelde vragen over zonnepanelen. Zodra er meer duidelijkheid is, vullen we deze informatie aan.

niet goed

Projecten

Wat is nu precies groot onderhoud en wat bedoelen we met nieuwbouw en sloop. U leest het in de uitleg, die u onderaan deze pagina vindt. Hieronder vindt u de projecten die ProWonen op dit moment uitvoert:

Laden...

Afspraken

ProWonen en de huurdersverenigingen vinden het belangrijk om met de belangen van de bewoners tijdens groot onderhoud, sloop of renovatie zorgvuldig om te gaan. Er staan voor hun grote belangen op het spel. Er leven vragen als: Op welke hulp kan ik rekenen? Voor welke vergoedingen kom ik in aanmerking? En als ik moet verhuizen, is dat dan tijdelijk of definitief? Hoe ProWonen omgaat met de belangen van bewoners bij sloop, renovatie en onderhoud leest u in de afspraken(voorheen spelregels).

Afspraken bij projecten gestart ná 1 april 2026
Hieronder leest u welke afspraken voor u van toepassing zijn bij de projecten die gestart zijn ná 1 april 2026.

Afspraken bij projecten gestart vóór 1 april 2026
Hieronder leest u welke afspraken voor u van toepassing zijn bij de projecten die gestart zijn vóór 1 april 2026.

Gedragscode aannemer

De aannemer werkt in opdracht van ProWonen. Voor de communicatie tussen u en de aannemer hebben wij een aantal afspraken opgesteld waar de aannemer zich aan moet houden. Deze afspraken leest u hieronder in de gedragscode aannemer.